纸板厂内勤“减负”利器!极速回复客户订单咨询
时间: 2025-02-06 12:49:22 | 作者: 案例
作为一名纸板厂内勤,相信对每天上班接不完的电话,回不尽的消息,深有感触。
客户经常来问订单进度,而为了查询一个订单,需要打开七八个不同的界面,非常的繁琐费时,更关键的是无法及时回复客户,效率低不说,工作价值还难以充分体现。
通过易单来APP,内勤人员能够实时掌握订单状态,迅速了解订单的最新动态,还能准确掌握预计下线时间、预计送达时间等关键信息。
这些信息的即时获取,使得内勤人员在与客户沟通时更自信、从容,从而大幅度的提高了沟通效率。
通过这一功能,内勤人能清晰地知道车辆当前所在位置,以及车上的货物情况、送货顺序等信息。
不仅极大地提高了物流调度的效率和准确性,还为内勤人员提供了更加全面、细致的数据支持。
“使用了易单来后,我每天再也用不着花费大量时间在繁琐的订单查询上,而是能更专注于客户服务。
现在客户咨询订单进度时,我只需轻轻一点易单来APP,就能迅速给出准确的回复。客户满意程度大幅度的提高,我的工作价值也得到了充足表现。”
易单来订单履约功能,不仅为纸板厂内勤人员带来了全新的工作体验,更为企业提升了整体运营效率和服务品质。
在这个竞争非常激烈的市场环境中,拥有高效、准确的内勤团队无疑是企业取胜的关键。而易单来正是帮企业实现这一目标的重要工具。